Dialogens vilkår i datasamfunnet

Hva skjer med dialogen når teknologien bestemmer tempo, innhold og hvem vi lytter til?

Allerede på 80-tallet skrev sosiologen Stein Bråten om dette i Dialogens vilkår i datasamfunnet. Nå, i en tid preget av kunstig intelligens og algoritmer, fremstår boka som forbløffende aktuell – og dypt nødvendig.

I det siste har jeg tenkt mye på hvordan teknologien former måten vi snakker med hverandre på. Det fikk meg til å hente frem en bok jeg leste på slutten av 80-tallet, da jeg studerte organisasjonsutvikling: Dialogens vilkår i datasamfunnet av sosiologen Stein Bråten. Den gang gjorde den inntrykk – nå, i møte med kunstig itelligens og algoritmestyrt kommunikasjon, fremstår den som nesten profetisk.

Teknologiens doble ansikt

Bråten skrev om noe vi merker hver dag: teknologi åpner dører for nye former for kommunikasjon, men den kan også lukke rommet for ekte samtaler. Vi får tilgang til flere stemmer og mer informasjon, men samtidig havner vi i bobler, tempoet øker, og dialogen mister ofte dybde og nyanser.

Han stiller spørsmål som treffer:

- Hva skjer når maskiner påvirker hva vi ser, hvem vi snakker med – og hvordan vi snakker?

- Hva mister vi når samtaler går fra å være ansikt-til-ansikt til korte, algoritmestyrte utvekslinger?

Modellmakt og det snevre samtalerommet

Bråten introduserte begrepet modellmakt – makten til dem som utformer de digitale systemene vi kommuniserer gjennom. Når én virkelighetsmodell dominerer, snevres dialogens mulighetsrom inn. Han advarte mot modellmonopol og pekte på hvordan teknologi både kan hemme og fremme intersubjektivitet – evnen til å forstå og leve oss inn i andres perspektiver.

Relevansen i dag er slående. Når samtaler foregår på plattformer som premierer det mest provoserende, og der desinformasjon sprer seg raskt, utfordres demokratiet. Men Bråten gir også håp: Teknologi kan bidra til mer deltakelse og mangfold – hvis vi bruker den klokt og bevisst.

Avslutning

For meg er én ting klart: Vi må snakke mer om hvordan vi snakker sammen. Hvordan vi kan bevare det menneskelige i møte med det digitale. Denne boka gir ikke alle svarene, men den stiller spørsmål vi ikke har råd til å overse. Bråten minner oss om at ekte dialog krever mer enn informasjon - den krever innsikt, nærvær og evnen til å se verden fra andres ståsted. Når teknologien tar større plass i kommunikasjonen vår, må vi aktivt kjempe for det menneskelige i samtalen. Det starter med å stille de riktige spørsmålene - og lytte med åpne sinn.