Når effektivitet styrer

Effektivitet handler om å levere raskt, målrettet og med minst mulig ressursbruk. Det gir trygghet i tall og fremdriftsplaner. Mange organisasjoner er rigget for dette: KPI-er, budsjettstyring og tidsfrister skaper en rytme som holder hjulene i gang. Men baksiden er at man ofte gjør mer av det man allerede kan, fremfor å stille spørsmål ved om man gjør det riktige.

Når læring får plass

Læring handler om å bremse ned nok til å undersøke: Hva gikk bra? Hva kunne vi gjort annerledes? Det er her innovasjon, ny kompetanse og bedre samarbeid oppstår. Men læring tar tid, skaper uforutsigbarhet og kan oppleves som ineffektivt i øyeblikket. Derfor blir det ofte skjøvet til side.

Hva kan ledere gjøre?

Skape balanse. Sett av tid til læring, selv om det koster på effektivitet her og nå.

Integrere læring i hverdagen. Gjør refleksjon og erfaringsdeling til en naturlig del av møtene – ikke noe som skjer «når vi får tid».

Belønne nysgjerrighet, ikke bare levering. Anerkjenn de som stiller gode spørsmål, ikke bare de som leverer raskt.

Bygge psykologisk trygghet. Læring krever at folk tør å dele feil og usikkerhet uten frykt for sanksjoner.

Refleksjonsspørsmål for ledere

Har vi en kultur som premierer raske resultater mer enn ny innsikt?

Når satte vi sist av tid til å reflektere over et prosjekt – før vi hastet videre til neste?

Hvordan kan jeg som leder vise at læring er like viktig som effektivitet?

Referanser

Edmondson, A. (2019). The Fearless Organization.

Argyris, C. & Schön, D. (1978). Organizational Learning: A Theory of Action Perspective.

St.meld. 30 (2019–2020): En innovativ offentlig sektor – kultur, ledelse og kompetanse.